Welche Rolle spielen Nutzerinnen und Nutzer im Gesundheitswesen? Auf welchen Wegen werden Informationen zu Gesundheit und Krankheit beschafft? Wie hoch ist die Zufriedenheit mit Kontakten im Gesundheitswesen? Wie bekannt sind Patientenrechte in der Bevölkerung? Werden Beschwerden ausgeübt? Wie häufig sind medizinische Behandlungsfehler?

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